Gérer les utilisateurs

Le système de gestion des utilisateurs de Hexabot vous permet de contrôler l'accès à votre projet de chatbot, en veillant à ce que les bonnes personnes disposent des bonnes autorisations. Ce guide vous explique les étapes pour ajouter, modifier et gérer les utilisateurs dans votre espace de travail Hexabot.

1. Accéder à la gestion des utilisateurs :

• Connectez-vous à votre compte Hexabot.

• Repérez la section « Utilisateurs » ou « Gestion des utilisateurs ». Elle se trouve généralement dans le menu principal sous la rubrique Admin.

2. Ajout de nouveaux utilisateurs :

• Cliquez sur "+ INVITER" bouton. Cela ouvre un formulaire où vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur.

• Fournir les informations de l'utilisateur : Remplissez les champs requis, qui comprennent généralement :

  • Adresse e-mail : L'adresse e-mail principale de l'utilisateur.

  • Rôle : Attribuez un rôle lors de la création de l'utilisateur, choisissez le rôle le plus approprié en fonction des responsabilités de l'utilisateur. Par défaut, Hexabot vous propose 3 rôles clés parmi lesquels vous pouvez choisir : manager, public et admin.

• Envoyer l'invitation : Cliquez sur le bouton « ENVOYER » pour inviter le nouvel utilisateur à rejoindre. Si votre Hexabot est correctement configuré pour envoyer des e-mails, il recevra un e-mail avec un lien pour s'inscrire et activer son compte. Si vous ne parvenez pas à envoyer l'invitation, veuillez contacter votre administrateur système pour vérifier les paramètres d'e-mail.

3. Modifier le rôle :

• Afficher la liste des utilisateurs : Trouvez l'utilisateur que vous souhaitez modifier dans la liste des utilisateurs de la section Gestion des utilisateurs.

• Cliquez sur « Gérer les rôles » : Cela ouvrira une fenêtre de dialogue où vous pourrez ajuster les rôles des utilisateurs. Changez le rôle de l'utilisateur pour lui accorder des autorisations différentes.

4. Gestion du statut du compte utilisateur

Dans la section Gestion des utilisateurs de Hexabot, vous pouvez contrôler le statut de chaque compte utilisateur. Cela vous permet d'activer ou de désactiver l'accès d'un utilisateur à la plateforme. Bien que vous ne puissiez pas supprimer définitivement les comptes utilisateur, vous pouvez les désactiver efficacement pour les empêcher d'accéder au système.

• Activé : Un utilisateur avec un «Activé» a un accès complet à Hexabot, en fonction de son rôle et de ses autorisations attribués.

• Désactivé : Un utilisateur avec un «Désactivé» ne peut pas accéder à Hexabot. Il ne pourra pas se connecter ni effectuer d'actions.

Gestion du statut du compte :

• Localiser l'utilisateur : Trouvez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier le statut du compte dans la liste des utilisateurs de la section Gestion des utilisateurs.

• Changer le statut : Recherchez une option «Activer» ou «Désactiver» le compte de l'utilisateur.

  • Désactivation d'un compte : Pour empêcher un utilisateur d'accéder à Hexabot, définissez le statut de son compte sur «Désactivé."

  • Réactivation d'un compte : Pour restaurer l'accès à un utilisateur, définissez le statut de son compte sur «Activé."

Note importante : La désactivation d'un compte ne supprime pas définitivement les données du compte. Le profil utilisateur et toutes les informations associées sont toujours stockés dans le système Hexabot. Si vous devez supprimer complètement les données d'un utilisateur, vous devrez contacter votre administrateur Hexabot ou notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.