Canal Web

Les paramètres du canal Web dans Hexabot vous permettent de configurer la manière dont votre chatbot s'intègre à votre site Web. Vous pouvez contrôler l'apparence du widget du chatbot, gérer le message d'accueil initial du chatbot, et plus encore.

1. Accéder aux paramètres du canal Web :

• Accédez à la page « Paramètres ».

• Sélectionnez la section « Canal Web ».

2. Configurer les types de médias autorisés :

• Types MIME de téléchargement autorisés : Ce paramètre contrôle les types de fichiers que les utilisateurs peuvent télécharger via votre chatbot sur votre site Web.

  • Saisir les types MIME : Vous pouvez saisir une liste de types MIME séparés par des virgules qui sont autorisés. Par exemple, pour autoriser les téléchargements d'images, incluez image/jpeg, image/png, image/gif, etc. Reportez-vous à la configuration de votre serveur Web ou à d'autres documents pour les types MIME spécifiques.

• Taille maximale de téléchargement : Définissez la taille maximale de fichier autorisée en octets (par exemple, 2500000 pour 2,5 Mo).

3. Gérer les fonctionnalités d'interaction utilisateur :

• Activer le partage de géolocalisation : Activez ou désactivez ce paramètre pour permettre aux utilisateurs de partager leur position avec votre chatbot sur votre site Web.

• Activer le téléverseur de pièces jointes : Permettre aux utilisateurs de téléverser des fichiers (images, documents, etc.) via votre chatbot.

• Activer le sélecteur d'émojis : Permettre aux utilisateurs d'utiliser des émojis dans leurs messages via votre chatbot.

4. Personnaliser l'apparence du chatbot :

• URL de l'avatar du chatbot : Saisissez une URL vers une image qui représentera l'avatar de votre chatbot dans le widget de chat. Il doit s'agir d'une image carrée de 64x64 px qui s'affichera à côté des messages du chatbot.

• Titre de la fenêtre de discussion : Ce texte apparaîtra comme le titre de la fenêtre de chat lorsque l'utilisateur lancera le chatbot sur votre site Web.

• Thème du widget : Choisissez un thème de couleur pour l'apparence de votre widget de chatbot, généralement proposé sous forme de menu déroulant. Vous pouvez choisir l'une des couleurs suivantes :

  • Sarcelle

  • Orange

  • Rouge

  • Vert

  • Bleu

  • Sombre

5. Définir le message d'accueil initial :

• Message d'accueil : Saisissez le message que votre chatbot affichera lorsqu'un utilisateur lancera le chatbot sur votre site Web. Il peut s'agir d'un message de bienvenue simple, d'une invitation à agir ou d'une explication sur le fonctionnement du chatbot.

6. Gérer le menu persistant et la saisie :

• Afficher le menu persistant : Activez ou désactivez l'affichage du menu persistant du chatbot sur votre site Web. Le menu persistant est un ensemble de boutons toujours visibles par l'utilisateur pour une navigation rapide dans le chatbot.

• Désactiver la saisie : Activez cette option si vous souhaitez empêcher les utilisateurs de taper dans la zone de saisie du chat et encourager l'utilisation du menu persistant ou des réponses prédéfinies.

7. Configurer les domaines autorisés :

• Domaines autorisés : Saisissez une liste de domaines (URL) autorisés à charger votre widget de chatbot sur votre site Web. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour prévenir les scripts malveillants ou les accès non autorisés.

8. Jeton de vérification :

• Jeton de vérification : Saisissez un jeton unique qui vérifie la propriété de votre domaine lors de la configuration d'intégrations avec des services tiers, tels que Facebook Messenger.